Addito (“Appen”) tilføjer pant, miljøbidrag og gebyrer til produkter i Shopify-butikker. Denne politik forklarer, hvilke data Appen behandler, når en forhandler installerer den, og hvad der sker med kundernes data i butikker, der bruger den.
Data, vi behandler om forhandlere
Ved installation modtager vi via Shopify din butiks domæne og grundlæggende installationsoplysninger (tildelte tilladelser, aktivt abonnement). Vi gemmer de autentificeringssessioner, der kræves for at drive Appen. De gebyrklasser, du opretter, gemmes i din egen Shopify-butik som metafelter og tekniske produkter — ikke på vores servere.
Data, vi ikke indsamler om kunder
Appen indsamler ingen personoplysninger om dine kunder. Den læser aldrig ordrer eller kundekort: gebyret tilføjes af en Shopify Function, der kører i Shopifys checkout, og butiksblokken renderes af dit tema uden nogen forespørgsel til os. Ingen cookies, ingen sporing.
Hvor data ligger
Appens backend hostes på Vercel med en PostgreSQL-database (Neon), der kun gemmer autentificeringssessioner. Din konfiguration ligger i din Shopify-butik. Serverfejl rapporteres til Sentry uden forespørgselsindhold eller personoplysninger.
Opbevaring og sletning
Afinstallation ophæver straks Appens adgang; Shopify fjerner Appens egne data i din butik, og vi sletter resterende sessionsdata, når Shopify sender den obligatoriske slette-webhook (inden for 48 timer). Vi honorerer alle Shopifys privatlivs-webhooks (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) — ved kundeanmodninger er der intet at returnere eller slette, da vi ikke opbevarer kundedata. De tekniske gebyrprodukter og produktmetafelter bliver i din butik under din kontrol.
Ændringer
Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som Appen udvikler sig; datoen ovenfor afspejler altid den seneste version.
Kontakt
Ved spørgsmål om privatliv, skriv til contact@ludiccraft.com.