Addito («la Aplicación») añade depósitos, ecotasas y recargos a los productos de las tiendas Shopify. Esta política explica qué datos trata la Aplicación cuando un comerciante la instala y qué ocurre con los datos de los compradores en las tiendas que la usan.
Datos que tratamos sobre los comerciantes
Al instalar la Aplicación recibimos, a través de Shopify, el dominio de tu tienda e información básica de instalación (permisos concedidos, plan activo). Almacenamos las sesiones de autenticación necesarias para operar la Aplicación. Las clases de cargo que creas se guardan en tu propia tienda Shopify, como metacampos y productos técnicos, no en nuestros servidores.
Datos que no recopilamos sobre los compradores
La Aplicación no recopila ningún dato personal de tus clientes. Nunca lee pedidos ni fichas de clientes: el cargo lo añade una Shopify Function que se ejecuta dentro del checkout de Shopify, y el bloque de la tienda lo renderiza tu tema sin ninguna petición hacia nosotros. Sin cookies ni seguimiento.
Dónde residen los datos
El backend de la Aplicación está alojado en Vercel con una base de datos PostgreSQL (Neon) que solo guarda sesiones de autenticación. Tu configuración vive en tu tienda Shopify. Los errores del servidor se envían a Sentry sin cuerpos de petición ni datos personales.
Conservación y eliminación
Desinstalar la Aplicación invalida su acceso de inmediato; Shopify elimina los datos propios de la Aplicación en tu tienda y nosotros borramos las sesiones restantes cuando Shopify envía el webhook obligatorio de eliminación (en 48 horas). Cumplimos todos los webhooks de privacidad de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact); para las solicitudes de clientes no hay nada que devolver ni borrar, ya que no guardamos datos de clientes. Los productos técnicos de cargo y los metacampos de producto permanecen en tu tienda, bajo tu control.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que evolucione la Aplicación; la fecha anterior refleja siempre la última versión.
Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a contact@ludiccraft.com.