Addito (« l'Application ») ajoute des consignes, éco-participations et frais aux produits des boutiques Shopify. Cette politique explique quelles données l'Application traite lorsqu'un marchand l'installe, et ce qu'il advient des données des acheteurs sur les boutiques qui l'utilisent.
Données traitées concernant les marchands
Lors de l'installation, nous recevons via Shopify le domaine de votre boutique et des informations de base (autorisations accordées, forfait actif). Nous stockons les sessions d'authentification nécessaires au fonctionnement de l'Application. Les classes de frais que vous créez sont stockées dans votre propre boutique Shopify, sous forme de metafields et de produits techniques — pas sur nos serveurs.
Données non collectées concernant les acheteurs
L'Application ne collecte aucune donnée personnelle de vos clients. Elle ne lit jamais les commandes ni les fiches clients : le frais est ajouté par une Shopify Function qui s'exécute dans le checkout de Shopify, et le bloc de la boutique est rendu par votre thème sans aucune requête vers nous. Ni cookies, ni suivi.
Où se trouvent les données
Le serveur de l'Application est hébergé chez Vercel, avec une base PostgreSQL (Neon) qui ne contient que les sessions d'authentification. Votre configuration vit dans votre boutique Shopify. Les erreurs serveur sont remontées à Sentry sans corps de requête ni donnée personnelle.
Conservation et suppression
La désinstallation révoque immédiatement l'accès de l'Application ; Shopify supprime les données propres à l'Application dans votre boutique, et nous effaçons les sessions restantes à réception du webhook de suppression obligatoire (sous 48 heures). Nous honorons tous les webhooks de conformité de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) — pour les demandes de clients il n'y a rien à renvoyer ni à effacer, puisque nous ne détenons aucune donnée client. Les produits techniques de frais et les metafields produit restent dans votre boutique, sous votre contrôle.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec l'Application ; la date d'effet ci-dessus reflète toujours la dernière version.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à contact@ludiccraft.com.